Гарантия

1

Гарантия на поставленное Оборудование предоставляется Продавцом Оборудования.
Под гарантийными обязательствами понимается замена Продавцом отдельных деталей (или всего аппарата), неисправность которых обнаружена и заявлена в течение гарантийного срока. Продавец передает необходимые запасные части Покупателю. При отсутствии запасных частей на складе Поставщика, по предварительной договоренности Покупатель вправе устранить неисправность своими силами или силами сервисной организации, при этом Продавец гарантирует возмещение затрат на оплату необходимых запчастей при предоставлении Акта выполненных работ, Акта дефектации и Сметы затрат.
2

Гарантийный срок на Товар (мотор, материнская плата) составляет 12 месяцев с момента его передачи Покупателю.
3

В гарантийное обслуживание не входят расходные части оборудования (манипулы, ручки, шланги, провода и т.д.) за исключением заводского брака. В данном случае гарантийный срок составляет 3 месяца и распространяется на манипулы, шланги, провода (электронику).
4

Срок рассмотрения заявки на гарантийный ремонт / замену запасных частей или всего оборудования составляет 5 рабочих дней. Произведение ремонта или замена запасных частей / оборудования производится в течение 30 дней.
5

Расходы на транспортировку при гарантийном случае берет на себя Продавец.
6

Покупатель сохраняет упаковку от Товара: короб, пенопласт и упаковочные пакеты для манипул в течение 3 месяцев после его получения. В ином случае Продавец вправе потребовать оплату за расходы на упаковку.
7

Гарантийный случай не распространяется в следующих случаях:
- по истечении гарантийного срока (12 месяцев со дня подписания Гарантийного талона);
- при отсутствии документов, подтверждающих гарантийный срок эксплуатации (гарантийный талон, договор);
- при нарушении правил эксплуатации и использовании не по назначению;
- при внесении в конструкцию товара различных изменений и доработок;
- при отсутствии или повреждении гарантийных пломб, то есть прибор должен быть без следов вскрытия или повреждения;
- при повреждении товара пользователем, включая механические, тепловые, электрические и др. типов повреждений;
- при форс-мажорных обстоятельствах: на несчастные случаи (пожары, попадание чужеродных предметов и жидкостей, электростатических разрядов), а также при использовании прибора при неправильном напряжении и других внешних факторов.